Esperienze uniche per i clienti per auto ipersportive uniche!

In termini di costruzione, design e processi produttivi, Bugatti vanta le menti leader nel settore automobilistico, i migliori materiali e le più moderne innovazioni prestazionali. Il risultato finale è un piacere di guida senza precedenti che richiede una gamma di servizi altrettanto di alta qualità per i proprietari di Bugatti. Nel 2021, Bugatti ha ampliato la propria esperienza cliente per i possessori delle sue esclusive auto ipersportive con offerte aggiuntive, con l'obiettivo della massima tranquillità. Con l'introduzione del programma di servizio "Passeport Tranquillité", i possessori dei modelli Chiron1 e Veyron i cui veicoli non sono più coperti dal pacchetto di servizi originale hanno la possibilità di estendere il pacchetto di servizi scaduto di altri due o quattro anni. Il programma Passeport Tranquillité, aperto a clienti in qualsiasi parte del mondo, include tutti i servizi standard di assistenza e manutenzione. Se vuoi liberarti di qualsiasi preoccupazione, puoi opzionalmente includere il servizio pneumatici nel programma. Per i clienti Bugatti che possiedono più di un modello, c'è un pacchetto multiproprietario tra cui scegliere, che copre l'intera collezione di veicoli Bugatti per una tariffa fissa personalizzata.

Servizio Clienti Bugatti

Nell'Europa continentale, in Medio Oriente e in Asia, i clienti Bugatti possono anche usufruire dell'offerta di servizi estesa in connessione con "Passeport Tranquillité". Questa opzione sarà presto disponibile anche per gli USA. Ad esempio, i clienti Chiron possono acquistare un pacchetto di assistenza aggiuntivo di quattro anni che copre tutte le riparazioni pre-approvate e prolunga la vita del veicolo oltre la garanzia standard di quattro anni e il periodo di assistenza offerto da Bugatti (analogo a un'estensione dei quattro anni iniziali -anno di copertura della garanzia). Chiunque possieda una Veyron, compresi i modelli che hanno più di 4 anni, può optare per un nuovo pacchetto di assistenza esteso, che copre l'intero sistema meccanico ed elettrico per due o quattro anni e quindi il servizio competente e la sicurezza del produttore garantisce . Una gamma così completa di servizi è praticamente sconosciuta nell'industria automobilistica, per non parlare del segmento delle auto sportive iper. Non sorprende che il programma di servizio Passeport Tranquillité sia ​​diventato popolare tra la base di clienti globale per tutto il 16.

La rete globale di partner di assistenza di Bugatti ha continuato a crescere nel 2021. È stato aggiunto un nuovo partner in Bahrain, portando l'esperienza cliente completa per i proprietari di Bugatti ai clienti di quella regione. Sotto l'ombrello di Behbehani Brothers - un'azienda automobilistica leader in Bahrain - un team dedicato di esperti di assistenza e post-vendita offre ai proprietari di Bugatti l'intera gamma di servizi di manutenzione e assistenza in un'officina dedicata, eseguita da tecnici Bugatti ampiamente formati con accessori originali da eseguito.

Attraverso il servizio post vendita Bugatti, i nuovi proprietari e anche tutti coloro che acquistano modelli Bugatti usati - come Veyron e Chiron - hanno accesso a un catalogo completo di accessori per convertire il proprio veicolo. Ad esempio, le specifiche di fabbrica originali di una Veyron possono essere adattate in base alle preferenze personali del suo nuovo proprietario e create nel suo colore o concetto di design individuale. Poiché tutte le modifiche vengono eseguite da un team di tecnici Bugatti esperti, ogni veicolo rimane una Bugatti genuina e fedele fino all'ultimo dettaglio. L'ampia gamma di accessori per Chiron e Veyron, come varianti a ferro di cavallo, colori delle pinze dei freni, stili di terminali di scarico, coperture del motore, inserti della console centrale e design dei cerchi, solo per citarne alcuni, è disponibile presso tutti i partner Bugatti. La Chiron può anche essere adattata con pacchetti di aggiornamento come i pacchetti Performance e Sport per ottimizzare ulteriormente l'esperienza di guida per i clienti.

Sviluppo costante e ricerca della perfezione

La gamma di servizi per i possessori di Bugatti continuerà a crescere nel 2022: i clienti avranno maggiori opportunità di conoscere la magia del marchio. Sono disponibili presso il Servizio Clienti Bugatti in qualsiasi parte del mondo. Lavorando con i tecnici esperti dello storico castello Bugatti, i proprietari di Veyron e Chiron possono sfruttare ulteriori opzioni di personalizzazione per i loro veicoli: come ridisegnare gli interni dei loro veicoli con colori e materiali completamente nuovi, aggiungere nuovi accessori e persino la carrozzeria con una scelta di finiture e colori aggiornati da rimodellare. Le possibilità sono quasi illimitate.

I proprietari di Chiron hanno anche la possibilità di convertire ufficialmente il loro veicolo in una Chiron Sport2. La Chiron Sport, presentata per la prima volta al Salone di Ginevra 2018, è stata una rivisitazione più agile della Chiron, con caratteristiche di guida adatte alla pista e prestazioni più dinamiche. Ogni Chiron che viene convertito dagli esperti Bugatti a Molsheim riceve quindi lo status ufficiale di Chiron Sport.

Chiunque abbia sempre sognato di acquistare una Bugatti scoprirà nel 2022 che ora ci sono molti modi per realizzare questo sogno. Per la prima volta, i clienti che configurano una nuova Chiron hanno la possibilità di assicurarsi servizi e garanzie aggiuntivi affidando il proprio veicolo alle cure e all'assistenza di Bugatti per otto anni a una tariffa fissa. Inoltre, a breve verrà lanciato un nuovo programma di auto usate certificate, che consentirà ai potenziali clienti di acquistare un capolavoro Bugatti usato con certificazione attraverso i nostri partner di distribuzione globale. Ogni veicolo usato certificato è sottoposto a un controllo in 110 punti effettuato da tecnici Bugatti qualificati. Sono incluse anche un'ispezione annuale e una garanzia di 12 mesi da paraurti a paraurti per ogni modello Chiron e una garanzia elettrica e meccanica limitata di 12 mesi per la Veyron.

Ovviamente non è finita qui!

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