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Kürzlich aktualisiert am 22. September 2023 um 08:18 Uhr
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Laut einer im September stattgefundenen Umfrage des ADAC macht sich jeder dritte Deutsche aktuell Gedanken über einen Wechsel der aktuellen Kfz-Versicherung. Da das Jahr sich dem Ende neigt und die meisten Kfz-Versicherungen zum Ende des Jahres gekündigt werden können, ist dies für die meisten Autofahrer der ideale Zeitpunkt, um den Wechsel in Erwägung zu ziehen.
Wechselwilligkeit der Autofahrer
Geht man weiter ins Detail, so ergibt die Umfrage, dass nicht nur 36 Prozent der Befragten dieses Jahr noch wechseln möchten, viel mehr haben sich sechs Prozent bereits für einen Wechsel entschieden. Drei Prozent der Autofahrer sind da sogar noch konkreter und haben bereits ihren bestehenden Vertrag gekündigt und eine neue Versicherung gefunden. Knapp die Hälfte (55 Prozent) will in diesem Jahr allerdings nicht wechseln. Und schaut man sich die Statistiken an, dann fällt auf, dass die besonders Wechselwilligen unter ihnen im mittleren Alter angesiedelt sind. Darunter sind im Alter von 40 bis 49 Jahren gut 26 % (also jeder Vierte), die ihre Versicherung in einer Zeitspanne von fünf Jahren schon mehrfach gewechselt haben.
Die Kündigung der Kfz-Versicherung ist in der Regel zum Ablauf eines Versicherungsjahres mit einer einmonatigen Frist möglich. Fast immer endet das Versicherungsjahr zum 31. Dezember, weshalb die Kündigung bis zum 30. November (Stichtag) erfolgt sein muss.
Der Grund für den Wechsel ist übrigens nicht nur die Aussicht auf eine günstigere Prämie. Vielen (71 % der Befragten) ist auch eine unkomplizierte Handhabung im Falle eines Schadens wichtig und daher ein Grund zu wechseln. Es wurde zudem angegeben, dass dies vielen sogar wichtiger ist als der Preis. Dennoch ist dieser für 66 % der Befragten auch ein Grund für einen eventuellen Wechsel. Ein weiterer Grund für einen Wechsel ist für viele, der Leistungsumfang (60 % gaben das an). Hinzu kommt als weiteres Kriterium die Möglichkeit, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, an den man sich wenden kann (für jeden Dritten / 31 % ist das wichtig). Guter Kundenservice ist in der Branche also weiterhin sehr gefragt. Begründet haben Autofahrer das mit dem Gefühl von Sicherheit!
ältere Menschen besonders Internet-Affin
- 45 % schließen die Versicherung direkt beim Berater ab
- 7 % schließen die Versicherung telefonisch ab
- 8 % schließen die Versicherung beim Versicherungsmakler ab
- 38 % schließen die Versicherung im Internet ab
- 31 % schließen die Versicherung online auf den Seiten eines Anbieters ab
- 7 % schließen die Versicherung über ein Online-Vergleichsportal ab
- 31 % im Alter von 18 bis 29 Jahren schließen die Versicherung online ab
- 46 % im Alter von 50 bis 59 Jahren schließen die Versicherung online ab
Wie im Beitrag bereits erwähnt, ist der Versicherungsabschluss im Internet gerade bei der älteren Generation sehr beliebt. Gemeint ist das Alter von 50 bis 60 Jahren. Diese Altersgruppe nutzt auch gerne diverse Vergleichsportale, bevor sie sich für den tatsächlichen Wechsel entscheidet. Ist ein Wechsel dann in Aussicht, zeigen sich die betreffenden Personen entschlossen, diesen auch durchzuführen. Die jüngere Generation nutzt die vielfältigen Funktionen des Internets zwar auch gerne, aber lieber zum Einkaufen. Sie geht beim Thema Versicherungen öfter den alten Weg. So ziehen Autofahrer im Alter von unter 30 Jahren es vor, Kfz-Versicherungsabschlüsse lieber persönlich im Büro der Agentur abzuschließen. Andere greifen aber auch gerne zum Telefon. Weitere Informationen rund um das Thema Finanzen findet man auf economag.de. Das Online-Magazin zum Thema Wirtschaft, Finanzen und Industrie.
Info: Die Umfrage des ADAC wurde vom Institut Bilendi beauftragt und fand in diesem September 2022 statt. Befragt wurden hierfür 1.047 Autofahrer ab 18 Jahren (online).
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Das war es natürlich längst noch nicht gewesen!
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