الشروط و الأحكام

تم التحديث مؤخرًا في 30 أكتوبر 2023 الساعة 02:33 صباحًا

سياسة الخصوصية

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

(تحتوي البنود والشروط التالية أيضًا على معلومات قانونية عن حقوقك بموجب أحكام عقود البيع عن بعد والتجارة الإلكترونية.)

1. مجال
2. العروض ووصف الخدمة
3. عملية الطلب وإبرام العقد
4. الأسعار وتكاليف الشحن
5. التسليم ، وتوافر السلع
6. ترتيبات الدفع
7. الاحتفاظ باللقب
8. الضمان للعيوب والضمان
9. HAFTUNG
10. تخزين نص العقد
11. سياسة الخصوصية
12. مكان الاختصاص القضائي، القانون المعمول به، لغة العقد

1. مجال
1.1. للعلاقة التجارية بين توماس واشموث (مدونة الضبط والتصميم)، توماس واكسموث، بريتنبرونر شتراسه 11, 08359 بريتنبرون / أو تي ريترسجرون (يشار إليه فيما بعد بـ "البائع") والعميل (يشار إليه فيما يلي بـ "العميل")، تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية حصريًا على الإصدار الساري وقت تقديم الطلب.
1.2. يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا لطرح الأسئلة والشكاوى والاعتراضات في أيام الأسبوع من الساعة 10:00 صباحًا حتى 14:00 ظهرًا على رقم الهاتف 037757-189370 وعن طريق البريد الإلكتروني على kontakt@tuningblog.eu.
1.3. المستهلكون بالمعنى المقصود في هذه الشروط والأحكام هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لغرض لا يمكن أن يُنسب إلى حد كبير إلى نشاطه المهني التجاري أو المستقل (الفقرة 13 BGB).
1.4. لا يتم الاعتراف بظروف الانحراف للعميل ما لم يوافق البائع صراحة على صلاحيتها.

2. العروض ووصف الخدمة
2.1. لا يشكل عرض المنتجات في المتجر عبر الإنترنت عرضًا ملزمًا قانونًا، بل دعوة لتقديم طلب، ولا تتمتع أوصاف الخدمة في الكتالوجات أو على مواقع البائع الإلكترونية بطابع التأكيد أو الضمان.
2.2. جميع العروض صالحة "حتى نفاذ الكمية"، ما لم ينص على خلاف ذلك بالنسبة للمنتجات. خلاف ذلك، تبقى الأخطاء.

3. عملية الطلب وإبرام العقد
3.1. يمكن للعميل اختيار المنتجات من مجموعة البائع دون التزام واستخدام الزر في عربة التسوق اجمعها في ما يسمى بعربة التسوق. ويمكن للعميل بعد ذلك استخدام الزر الموجود داخل عربة التسوق إتمام عملية الشراء المضي قدما لاستكمال عملية الطلب.
3.2. عن طريق الزر شراء يقدم العميل طلبًا ملزمًا لشراء البضائع الموجودة في عربة التسوق. قبل تقديم الطلب، يمكن للعميل تغيير وعرض البيانات في أي وقت. يتم وضع علامة على المعلومات الضرورية بعلامة النجمة (*).
3.3. ثم يرسل البائع إلى العميل تأكيدًا تلقائيًا على الاستلام عبر البريد الإلكتروني ، حيث يتم سرد طلب العميل مرة أخرى والذي يمكن للعميل طباعته باستخدام وظيفة "الطباعة" (تأكيد الطلب). يثبت التأكيد التلقائي للاستلام فقط أن البائع قد تلقى طلب العميل ولا يشكل قبولًا للتطبيق. يتم إبرام عقد الشراء فقط عندما يرسل البائع المنتج المطلوب إلى العميل في غضون يومين ، أو يسلمه أو تصل الشحنة تأكيد العميل في غضون يومين من خلال رسالة بريد إلكتروني ثانية أو تأكيد صريح للطلب أو إرسال الفاتورة.
3.4. إذا سمح البائع بالدفع المسبق ، يصبح العقد ساريًا مع تقديم تفاصيل البنك وطلب الدفع. إذا ، على الرغم من تاريخ الاستحقاق ، لم يتم استلام الدفعة من قبل البائع في غضون 14 أيام تقويمية بعد إرسال تأكيد الطلب ، انسحب البائع من العقد مما أدى إلى أن الطلب غير صالح وأن البائع غير ملزم بالتسليم. ثم يتم إكمال الطلب للمشتري والبائع دون عواقب أخرى. لذلك يتم حجز عنصر الدفع المسبق لمدة أقصاها 14 أيام تقويمية.

4. الأسعار وتكاليف الشحن
4.1. تشمل جميع الأسعار المذكورة على موقع البائع الإلكتروني ضريبة المبيعات القانونية المعمول بها.
4.2. بالإضافة إلى الأسعار المعلنة ، يتقاضى البائع تكاليف الشحن للتسليم. يتم توصيل تكاليف الشحن بوضوح إلى المشتري في صفحة معلومات منفصلة وكجزء من عملية الطلب.

5. التسليم ، وتوافر السلع
5.1. إذا تم الاتفاق على الدفع مقدمًا، فسيتم التسليم في موعد لا يتجاوز 10 أيام بعد استلام مبلغ الفاتورة.
5.2. إذا لم تكن جميع المنتجات المطلوبة متوفرة في المخزون، يحق للبائع إجراء عمليات تسليم جزئية على نفقته الخاصة، بشرط أن يكون ذلك معقولًا للعميل.
5.3. إذا فشل تسليم البضائع بسبب خطأ المشتري على الرغم من ثلاث محاولات للتسليم ، يمكن للبائع الانسحاب من العقد. ربما. سيتم تسديد المدفوعات للعميل على الفور.
5.4. إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر لأن البائع لم يزوده بهذا المنتج من قبل مورده دون خطأ منه، جاز للبائع أن ينسحب من العقد. في هذه الحالة، سيقوم البائع بإبلاغ العميل على الفور، وإذا لزم الأمر، يقترح تسليم منتج مشابه. إذا لم يتوفر منتج مشابه أو لم يطلب العميل تسليم منتج مشابه، فسيقوم البائع على الفور بتعويض العميل عن أي مقابل تم تقديمه بالفعل.
5.5. يتم إبلاغ العملاء بأوقات التسليم وقيود التسليم (مثل تقييد عمليات التسليم إلى بلدان معينة) على صفحة معلومات منفصلة أو ضمن وصف المنتج المعني.

6. ترتيبات الدفع
6.1. يمكن للعميل الاختيار من بين طرق الدفع المتاحة كجزء من وقبل إتمام عملية الطلب. يتم إبلاغ العملاء بوسائل الدفع المتاحة على صفحة معلومات منفصلة.
6.2. إذا كان الدفع عن طريق الفاتورة ممكنًا ، فيجب أن يتم الدفع في غضون 30 يومًا من استلام البضائع والفاتورة. مع جميع طرق الدفع الأخرى ، يجب أن يتم الدفع مقدمًا بدون خصم.
6.3. إذا تم تكليف أطراف ثالثة بمعالجة الدفع ، مثل Paypal. تطبق الشروط والأحكام العامة الخاصة بهم.
6.4 إذا تم تحديد تاريخ الاستحقاق للدفع وفقًا للتقويم ، فسيكون العميل في حالة تخلف عن السداد بالفعل إذا فاته الموعد. في هذه الحالة ، يتعين على العميل دفع فائدة التخلف عن السداد القانونية.
6.5. التزام العميل بدفع فائدة التخلف عن السداد لا يمنع البائع من تأكيد المزيد من الأضرار الافتراضية.
6.6. يحق للعميل أن يقابل فقط إذا تم إثبات مطالباته المضادة بشكل قانوني أو تم الاعتراف بها من قبل البائع. يمكن للعميل ممارسة حق الاحتفاظ فقط إذا كانت المطالبات ناتجة عن نفس العلاقة التعاقدية.

7. الاحتفاظ باللقب
حتى السداد الكامل ، تظل البضائع المسلمة ملكًا للبائع.

8. الضمان للعيوب والضمان
8.1. يتم تحديد الضمان من خلال اللوائح القانونية.
8.1. البضائع المضمنة من قبل البائع مضمونة فقط إذا تم إعطاؤها صراحة. سيتم إبلاغ العملاء بشروط الضمان قبل بدء عملية الطلب.

9. HAFTUNG
9.1. بالنسبة لمسؤولية البائع عن الأضرار ، تنطبق الاستثناءات والقيود التالية للمسؤولية دون الإخلال بالمتطلبات القانونية الأخرى.
9.2. يتحمل البائع مسؤولية غير محدودة إذا كان سبب الضرر قائمًا على النية أو الإهمال الجسيم.
9.3. علاوة على ذلك ، يتحمل البائع المسؤولية عن الإخلال بقليل من الإهمال الطفيف للواجبات الأساسية ، ويؤدي خرقه إلى تعريض تحقيق الغرض من العقد للخطر ، أو عن الإخلال بالواجبات ، التي يتيح تنفيذها التنفيذ الصحيح للعقد في المقام الأول والذي يثق به العميل بانتظام. في هذه الحالة ، يكون البائع مسؤولاً فقط عن الأضرار المتوقعة والعادية. البائع ليس مسؤولا عن الإخلال بإهمال طفيف للالتزامات بخلاف تلك المذكورة في الجمل السابقة.
9.4. لا تنطبق قيود المسؤولية المذكورة أعلاه على إصابة الحياة والأطراف والصحة ، لعيب بعد قبول ضمان جودة المنتج والعيوب المخفية بطريقة احتيالية. لا تتأثر المسؤولية بموجب قانون مسؤولية المنتج.
9.5. بقدر ما تكون مسؤولية البائع مستبعدة أو محدودة ، فإن ذلك ينطبق أيضًا على المسؤولية الشخصية للموظفين والممثلين والوكلاء بالإنابة.

10. تخزين نص العقد
10.1. يمكن للعميل طباعة نص العقد قبل إرسال الطلب إلى البائع باستخدام وظيفة الطباعة لمتصفحه في الخطوة الأخيرة من الطلب.
10.2. يرسل البائع أيضًا إلى العميل تأكيد الطلب مع جميع تفاصيل الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه. مع تأكيد الطلب، يتلقى العميل أيضًا نسخة من الشروط و الأحكام nebst حق الانسحاب والمعلومات المتعلقة بتكاليف الشحن وكذلك شروط التسليم والدفع. إذا قمت بالتسجيل في متجرنا، يمكنك عرض الطلبات التي قمت بتقديمها في منطقة ملفك الشخصي. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتخزين نص العقد، ولكن لا نجعله متاحًا على الإنترنت.

11. سياسة الخصوصية
11.1. يقوم البائع بمعالجة البيانات الشخصية للعميل لغرض محدد ووفقًا للوائح القانونية.
11.2. سيتم استخدام البيانات الشخصية المقدمة لغرض طلب البضائع (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان وتفاصيل الدفع) من قبل البائع للوفاء بالعقد ومعالجته. سيتم التعامل مع هذه البيانات بسرية ولن يتم نقلها إلى أطراف ثالثة لا تشارك في عمليات الطلب والتسليم والدفع.
11.3. يحق للعميل، عند الطلب، الحصول على معلومات مجانًا حول البيانات الشخصية المخزنة عنه من قبل البائع. بالإضافة إلى ذلك، يحق له تصحيح البيانات غير الصحيحة وحجب بياناته الشخصية وحذفها، ما لم يكن هناك شرط قانوني للاحتفاظ بخلاف ذلك.
11.4. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول نوع ونطاق وموقع والغرض من جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية الضرورية من قبل البائع في إعلان حماية البيانات.

12. مكان الاختصاص القضائي، القانون المعمول به، لغة العقد
12.1. مكان الاختصاص ومكان الأداء هو مقر البائع إذا كان العميل تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام.
12.2. لغة العقد هي الألمانية.