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Récemment mis à jour le 19 novembre 2020 à 11h52
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Le concept avec lequel le DA Direct annonce dans l'assurance automobile. En tant que l'un des principaux assureurs automobiles sur le marché, cette déclaration n'est pas seulement un slogan publicitaire, mais la pratique commerciale de la compagnie d'assurance. Le service client et la résolution rapide des problèmes pour les prestations d'assurance et la couverture des coûts garantissent la satisfaction du client. Quiconque est toujours assuré trop cher peut profiter de l'opportunité de changer et d'obtenir son offre personnelle auprès de DA Direkt.
La prime et les avantages répondent aux exigences
Dans une comparaison d'assurance, DA Direkt a l'avantage. Toute personne recherchant une assurance automobile bon marché dans les domaines de la responsabilité civile ou de l'assurance tous risques tombera automatiquement sur cet assureur. Un autre avantage pour les clients qui peuvent se passer du soutien d'une agence personnelle et des conseils sur place est que toutes les questions peuvent être traitées en ligne ou par téléphone. Le service des réclamations est disponible XNUMX heures sur XNUMX, y compris les jours fériés et les week-ends. Ici, le preneur d'assurance assure un net avantage avec des économies importantes de temps et d'argent. Les avantages sont un critère de décision essentiel lors du changement d'assurance ou de la souscription d'une nouvelle assurance automobile.
Le DA Direkt propose ici un riche portefeuille de services contractuels en responsabilité civile, en assurance partielle et complète. Les primes favorables pour des services complets sont possibles, car aucune agence ne doit être maintenue et aucun employé sur le terrain ne doit être employé. Ce n'est pas seulement un avantage pour le preneur d'assurance. Les employés de DA Direkt travaillent avec de nombreux ateliers renommés, de sorte que les réparations automobiles après un accident dans un atelier partenaire de l'assureur sont souvent moins chères que dans l'atelier recherché par le client.
Traitement des réclamations: concentration sur la compétence et la rapidité
Après un accident ou une collision, l'accent est mis sur une régulation rapide pour le preneur d'assurance. L'affaire est suffisamment agaçante pour que la complexité et les longs délais d'attente ne contribuent pas à la satisfaction. Les assurés DA Direkt peuvent espérer une disponibilité 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX et le lancement immédiat de toutes les mesures nécessaires. Aucune agence de localisation n'est requise pour cela, car toutes les informations et données peuvent être transmises à l'assureur par téléphone ou en ligne. La couverture d'assurance est jugée excellente et a mené le Stiftung Finanztest trois fois de suite. Sans délai, le preneur d'assurance reçoit le remboursement des frais, un pourboire pour un atelier de réparation bon marché et toutes les informations pour un traitement ultérieur. Lors de la souscription d'une assurance, l'accent est mis sur le montant de la prime et la prestation. La satisfaction ne sera obtenue qu'en cas de dommage et lorsque des prestations d'assurance sont demandées si des prestations élevées sont proposées à des primes peu élevées. DA Direkt propose un service orienté client et est donc clairement en avance sur ses concurrents avec les agences en termes de service client.
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